Comunicação assertiva
Dizer o que precisa ser dito, do jeito que precisa ser entendido — sem agressividade e sem rodeios. É o tema-raiz da especialização de Luzimar na PUC Minas.
Opção A · Palestras
Uma hora que muda o jeito como a sua equipe fala — com quem passou 25 anos comunicando ao vivo, para o estado inteiro, sem direito a segunda tomada.
Temas disponíveis
Dizer o que precisa ser dito, do jeito que precisa ser entendido — sem agressividade e sem rodeios. É o tema-raiz da especialização de Luzimar na PUC Minas.
Por que o jargão afasta e como escrever e falar de forma que qualquer pessoa compreenda na primeira leitura ou na primeira escuta.
A mesma mensagem muda de forma diante de um cliente, de uma equipe interna ou de uma câmera. Ajustar sem perder a essência é técnica.
Como a comunicação inadequada compromete a imagem de uma organização — e o que fazer antes que o problema chegue à imprensa.
Conteúdo desenhado para hospitais, clínicas e conselhos: escuta ativa, clareza no diagnóstico e o peso das palavras em momentos delicados.
A partir da própria trajetória em uma redação de TV — de estagiária em 1994 à bancada do Jornal Nacional —, uma conversa sobre voz, autoridade e espaço.
Os princípios da CNV aplicados ao dia a dia de equipes: observar sem julgar, pedir sem exigir, discordar sem romper.
Para quem
A palestra funciona quando o objetivo é sensibilizar muita gente ao mesmo tempo: convenções, semanas internas, encontros de lideranças, congressos setoriais, eventos de associações e conselhos.
Se o objetivo for treinar habilidade — colocar cada pessoa para falar e receber devolutiva —, o formato indicado é a oficina ou o media training.
Próximo passo
Informe o tema de interesse, o perfil do público e a data pretendida.